شرطة استرداد الأموال

لقد طبقنا سياسة ضمان توصيل منتجاتنا خلال ٢٤ ساعة. هذا يعني أنه في حال عدم استلامك مشترياتك خلال ٢٤ ساعة، يحق لك طلب استرداد المبلغ خلال الأيام الثلاثة التالية . ولكن، لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب عليك تجربة نظام التوصيل الآلي الذي يظهر بعد إتمام عملية الشراء.

بالإضافة إلى ذلك، سيتم إرسال رابط لتجربة التوصيل الآلي المُخصصة لك إلى بريدك الإلكتروني في حال تعذر عليك الوصول إلى النظام مباشرةً بعد الشراء. إذا كنت تستوفي هذه الشروط وترغب في استرداد المبلغ، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء على support@mm2plaza.com خلال ثلاثة أيام من عدم استلامك للمنتج، وبعد محاولة التوصيل الآلي مرتين على الأقل.

في حال قبول طلب الإرجاع، سنُخطرك عبر البريد الإلكتروني وسنُعالج عملية استرداد أموالك تلقائيًا. يُرجى العلم أن عملية استرداد الأموال قد تستغرق من 3 إلى 7 أيام عمل بسبب مُعالج الدفع الخاص بك.

ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن العناصر التي تم المطالبة بها بالفعل غير مؤهلة للاسترداد أو الاستبدال نظرًا لأن نظام التسليم آلي بالكامل.

نأمل أن يوضح هذا سياستنا ويؤكد لكم التزامنا بتقديم خدمة موثوقة ومرضية. إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات، فلا تترددوا في التواصل معنا.